مقدمة
مرحبًا بك في منصة عُكاظ ("المنصة" أو "الخدمة")، المملوكة والمُشغّلة من شركة عُكاظ للتقنية ("عُكاظ" أو "نحن") عبر الموقع ukkaz.com. تحكم هذه الشروط ("الشروط") وصولك إلى المنصة واستخدامك لها. باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب عليها فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها وبسياسة الخصوصية المكمّلة لها.
إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن شركة أو جهة، فإنك تُقرّ بأنك مفوّض بإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.
وصف الخدمة
عُكاظ منصة سعودية لذكاء المشتريات والمنافسات الحكومية. نجمع وننظّم البيانات المنشورة علنًا من بوابة اعتماد (Etimad) ومصادر حكومية رسمية أخرى، ونقدّمها في صورة قابلة للبحث والتحليل والمتابعة عبر وحدات: المنافسات، ودعوات التأهيل، والإعلانات، وإعلانات الموردين، والمشاريع المستقبلية، إضافةً إلى أدوات ذكاء الجهات والموردين، والمفضّلة، والمتابعة، والتنبيهات، والتقارير، ومساحة عمل الفِرق.
عُكاظ ليست جهة حكومية، وليست تابعة لبوابة اعتماد أو أي جهة حكومية، ولا تحلّ محلّ المصادر الرسمية. البيانات تُستمدّ من مصادر علنية وتُقدَّم لأغراض المعلومات والتحليل فقط.
أهلية الاستخدام والحساب
- يجب أن تكون مؤهلاً نظامًا لإبرام عقد ملزم.
- أنت مسؤول عن صحّة بياناتك عند التسجيل، وعن سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
- أنت مسؤول عن كل نشاط يتم عبر حسابك؛ أبلغنا فورًا عند أي استخدام غير مصرّح به.
- نوصي بتفعيل التحقّق بخطوتين (2FA) لرفع أمان حسابك.
الباقات والاشتراكات والدفع
تقدّم عُكاظ باقة مجانية وباقات مدفوعة (الأساسية، الاحترافية، الأعمال، والمؤسسات) بمزايا وحدود متفاوتة موضّحة في صفحة الباقات، تشمل — حسب الباقة — حدود السجلات والمفضّلة وقواعد المتابعة، والتصدير، والتنبيهات عبر البريد والواتساب والرسائل النصية، وذكاء الموردين والجهات، ومساحة عمل الفريق، وواجهة برمجة التطبيقات.
- تُسدَّد الاشتراكات المدفوعة مقدمًا بشكل دوري (شهري أو سنوي) عبر مزوّد دفع معتمد، وتُصدَر فاتورة ضريبية متوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
- تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل دورة ما لم تُلغِ التجديد قبل تاريخه من إعدادات الاشتراك.
- قد نعدّل الأسعار أو محتوى الباقات مستقبلاً مع إخطارك بأي تغيير جوهري؛ ولا يؤثّر ذلك على الدورة المدفوعة الحالية.
- تُراجَع المبالغ المستردّة وفق سياسة الاسترداد المنشورة.
الاستخدام المقبول
توافق على عدم القيام بما يلي:
- محاولة الوصول غير المصرّح به للمنصة أو أنظمتها أو بيانات مستخدمين آخرين.
- الكشط الآلي (scraping) أو السحب الجماعي للبيانات أو إعادة بيعها أو توزيعها أو بناء خدمة منافسة اعتمادًا على بياناتنا المشتقّة.
- مشاركة حسابك أو بيانات الدخول مع أطراف خارج اشتراكك أو فريقك المصرّح به.
- التحايل على حدود الباقة أو آليات الحماية أو إساءة استخدام واجهة الـ API.
- استخدام المنصة لأي غرض مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية.
نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة عند الضرورة لحماية المنصة ومستخدميها.
الملكية الفكرية
البيانات الأصلية للمنافسات مملوكة لمصادرها الحكومية. أما التنظيم والتحليلات والمؤشرات المشتقّة والتصاميم والشيفرة والعلامات التجارية الخاصة بعُكاظ فهي ملك شركة عُكاظ للتقنية ومحميّة بأنظمة الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجاريًا دون إذن خطّي.
إخلاء المسؤولية وحدودها
- تُقدَّم المنصة "كما هي" و"حسب توافرها". رغم سعينا للدقة والتحديث المستمر، لا نضمن خلوّ البيانات من الأخطاء أو اكتمالها أو تحديثها اللحظي لاعتمادها على مصادر خارجية.
- القرارات المبنيّة على معلومات المنصة مسؤوليتك وحدك، ويُنصح دائمًا بمراجعة المصدر الرسمي قبل أي إجراء تعاقدي.
- إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة، لا تتحمّل عُكاظ أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، ولا تتجاوز مسؤوليتها الإجمالية قيمة ما دفعته خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة.
الإنهاء
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك عند مخالفة هذه الشروط. وتبقى أحكام الملكية الفكرية وحدود المسؤولية سارية بعد الإنهاء.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ الجهات القضائية المختصة في المملكة بأي نزاع ينشأ عنها.
تعديلات الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية سنخطرك عبر المنصة أو البريد الإلكتروني، وقد يُطلب منك إعادة الموافقة. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يُعدّ موافقةً على النسخة المعدّلة.
التواصل
لأي استفسار بشأن هذه الشروط، راسلنا على: support@ukkaz.com.